Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa nền tảng 8x6 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "8x6" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 8x6.cam (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc tham gia các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá hay bất kỳ sản phẩm giải trí nào trên 8x6, bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

• 8x6: nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 8x6.cam, phục vụ người chơi tại Việt Nam bằng ngôn ngữ tiếng Việt.
• Tài khoản: hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• Dịch vụ: toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi và tiện ích hỗ trợ do 8x6 cung cấp.
• Giao dịch: mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển số dư trong tài khoản.

Điều khoản này có hiệu lực với mọi thiết bị truy cập bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng. 8x6 có quyền cập nhật nội dung điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo tới người chơi qua email hoặc thông báo trên hệ thống.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 8x6, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 8x6 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh kiểm soát là vi phạm nghiêm trọng.
• Người chơi phải là cá nhân thực sự, không được đăng ký nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ hệ thống kiểm soát cá cược nào mà 8x6 tham chiếu.

8x6 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị tạm hạn chế các tính năng nạp/rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

3 Quản lý và bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 8x6 khuyến nghị các biện pháp sau để giữ an toàn cho tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8x6 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

8x6 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ người chơi.

4 Nạp tiền và rút tiền

8x6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và thẻ cào. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Các lệnh nạp thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Người chơi phải sử dụng tài khoản thanh toán chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 8x6. Nghiêm cấm dùng tài khoản của bên thứ ba.
• Trong trường hợp cần xác minh nguồn tiền theo quy định phòng chống rửa tiền, 8x6 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu trước khi phê duyệt lệnh rút.

8x6 cam kết không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ — người chơi nên kiểm tra trước với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5 Quy tắc cá cược và sử dụng dịch vụ

Khi tham gia cá cược hoặc chơi bất kỳ trò chơi nào trên 8x6, người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. 8x6 không cấp tín dụng hay cho vay tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi (casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá, bida) đều được xác định bởi hệ thống máy chủ của 8x6 và được coi là chính xác, cuối cùng và không thể tranh cãi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, kết quả cược có thể bị hủy và số tiền đặt cược được hoàn lại toàn bộ vào tài khoản.
• 8x6 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc trò chơi nhằm quản lý rủi ro vận hành.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tạo lợi thế bất chính.

8x6 bảo lưu quyền xem xét lại và hủy bỏ các giao dịch cược nếu phát hiện bằng chứng vi phạm hoặc gian lận. Mọi quyết định của 8x6 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6 Chương trình khuyến mãi và hoàn trả

8x6 thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi như hoàn trả cược thua, thưởng nạp tiền lần đầu, và các giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm phát động, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định trước khi được phép rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời gian hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn áp dụng: Mỗi người chơi chỉ được hưởng một ưu đãi cùng loại một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• Không chuyển đổi: Tiền thưởng không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.

8x6 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống. Người chơi bị phát hiện sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

7 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 8x6 và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8x6 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Hacking, tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp kiểm soát.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tham gia vào các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc cá cược có tính chất phối hợp bất hợp lệ.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ hoặc cộng đồng của 8x6.

Khi phát hiện vi phạm, 8x6 có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, thu hồi tiền thưởng, hủy kết quả cược liên quan, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và giữ lại số dư còn lại theo quy định phòng chống gian lận. Mọi trường hợp vi phạm nghiêm trọng sẽ được báo cáo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Chơi có trách nhiệm và giới hạn cá nhân

8x6 tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được kiểm soát một cách có ý thức. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ cho phép để hệ thống tự động nhắc nhở hoặc tạm dừng phiên chơi khi chạm ngưỡng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nghỉ ngơi có chủ đích: Công cụ "Nghỉ giải lao" cho phép tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày mà không cần giải thích thêm.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 8x6 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. 8x6 luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên mọi lợi ích kinh doanh.

9 Bảo vệ quyền riêng tư

8x6 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn hiện đại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật của 8x6.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật đầy đủ.

10 Giải quyết tranh chấp và thay đổi điều khoản

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và 8x6, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

• Bước 1 — Hỗ trợ trực tiếp: Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat để trình bày vấn đề. Phần lớn tranh chấp được giải quyết ngay trong bước này.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu chưa thỏa mãn, người chơi gửi email khiếu nại chi tiết tới [email protected]. 8x6 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Xem xét nội bộ: Ban quản lý 8x6 xem xét toàn bộ hồ sơ, log hệ thống và bằng chứng liên quan để đưa ra phán quyết cuối cùng.

8x6 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo tới người chơi ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực thông qua email hoặc thông báo nổi trên giao diện trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là người chơi đã chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.